Paloma Lozano
Directora de Estrategia
Como estratega digital, mi labor es trabajar de la mano con clientes y el equipo para garantizar que cada proyecto fluya de manera eficiente. ¿Mi objetivo? Cumplir con los hitos marcados, que la comunicación sea clara y que todos estemos alineados y satisfechos durante el proceso. Mi pasión es mantener un ambiente dinámico y agradable en los proyectos, mientras buscamos siempre el modo más eficiente, honesto y útil de conseguir resultados.
¿Desde cuándo llevas liderando estrategias en Góbalo?
Liderando estrategias desde 2019. Comencé en Góbalo como ‘Account Manager’, hasta que descubrimos que un modelo colaborativo, basado en el liderazgo y la responsabilidad entre especialistas era mucho más óptimo para nuestros clientes. A partir de ese momento, pasé a dirigir estrategias y a trabajar en un entorno mucho más profesionalizado.
Y a estas alturas, ¿crees que has encontrado la fórmula mágica para lograr que un equipo y un cliente estén siempre alineados?
No existen fórmulas mágicas. Cada proyecto es único y es por ello que cada uno requiere de una manera distinta de proceder. No obstante, las metodologías ágiles, como Trello, nos han ayudado muchísimo a asegurar que estemos todas las partes siempre en la misma página y a aportar un valor real y mucho más humano a nuestros clientes.
Si tu filosofía como estratega digital tuviera un lema, ¿cuál sería?
Ver, oír y entender.
Si tu felicidad se pudiera medir en un KPI sería…
La cantidad de veces que un cliente nos dice “sois realmente parte de nuestro equipo”.